Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on tutkinut matkaviestinverkon palvelujen toimivuutta Etelä-Savon alueella 21.–23.10.2024. Tutkimusten mukaan puhelin- ja laajakaistayhteydet toimivat alueella enimmäkseen hyvin, vaikka joitakin heikomman kuuluvuuden alueita havaittiin. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi tehdään yhteistyötä operaattoreiden kanssa. Kuuluvuusongelmat eivät aina liity 3G-verkon käytöstä poistamiseen. Mittauksia tehtiin Pertunmaan, Mäntyharjun, Mikkelin, Pieksämäen ja Rantasalmen alueilla, mutta mukana olivat myös Varkaus ja Lappeenranta. Mittaukset suunnattiin Etelä-Savoon, koska Rantasalmen kunta ja Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa olivat raportoimillaan yhteydenotoilla tuoneet esiin alueen kuuluvuusongelmat.
Etelä-Savossa yhteydet toimivat pääsääntöisesti hyvin
”Suorittamiemme mittausten perusteella viestinnän peruspalvelut, toisin sanoen puhelut ja laajakaistayhteydet toimivat alueella eli palvelut olivat kattavasti saatavilla 4G-verkossa”, kertoo yksikön päällikkö Mari Österberg. Matkaviestinverkon peitto näyttää alueella toteutuvan, eikä yleisempää kuuluvuusongelmaa ollut havaittavissa. Mittauksissa löytyi kuitenkin yksittäisiä alueita, joissa mobiililaajakaistan yhteysnopeudet jäivät melko alhaisiksi. ”Näitä ongelmapaikkoja ratkotaan yhteistyössä operaattoreiden kanssa”, Österberg jatkaa.
Kaikilla kotitalouksilla ja yrityksillä on oikeus kohtuuhintaisiin viestinnän peruspalveluihin, kuten toimivaan puhelinyhteyteen ja 5 megan laajakaistayhteyteen. Joskus kuuluvuuden parantamiseksi rakennusten sisätiloissa voi olla tarpeen käyttää antenniratkaisuja. Traficom valvoo, että jokaisen oikeus perustason viestintäpalveluihin toteutuu. Kaikkiin Traficomin tietoon tänä syksynä tulleisiin kuuluvuusongelmiin etsitään ratkaisuja – tämä toimintamalli on sovittu yhdessä operaattoreiden kanssa.
3G-verkon taajuudet siirtyvät 4G- ja 5G-verkkojen käyttöön
Uutisointi matkaviestinverkon kuuluvuusongelmista haja-asutusalueilla on lisääntynyt syksyn aikana. ”Olemme Traficomissa myös enenevässä määrin vastaanottaneet yhteydenottoja kuuluvuusongelmista koko Suomen alueelta. Uutisoinnissa kuuluvuusongelmien syyksi on mainittu 3G-verkon alasajo, mutta kuuluvuusongelmien syyt voivat olla moninaisia ja verkossa voi olla katveita paikka paikoin”, selventää Österberg.
3G-verkko on pääosin jo poistettu käytöstä, ja sen vapautuneet taajuudet on siirretty nopeampien 4G- ja 5G-verkkojen käyttöön. Uudempien verkkojen käyttöönotossa on siirtymävaihe, ja yhteyksien odotetaan paranevan tulevaisuudessa. Yksi yleinen syy kuuluvuusongelmiin voi olla vanha päätelaite, joka toimii vain 2G- ja 3G-verkoissa. Kun 3G-verkko poistuu, tällainen laite pystyy käyttämään vain 2G-verkkoa, jolloin tiedonsiirto voi hidastua huomattavasti. Käyttäjien kannattaa päivittää vanhat laitteensa 4G-kykyisiksi ja tarkistaa, että puhelut on asetettu toimimaan 4G-verkossa.
